Petit clin d'oeil à Pixar pour ce chef d'oeuvre! Personne ne laisse ses émotions à la porte de l'entreprise, encore moins quand il y a un conflit = divergence entre au moins deux parties interdépendantes qui génère des émotions négatives. Donc il est fréquent de travailler avec les émotions en entreprise pour résoudre un conflit. Le meilleur moyen que j'ai trouvé à ce jour est l'EFT. Mais qu'est ce que c'est donc ??? L'EFT : Emotional Freedom Techniques est une technique de

formation en gestion de conflits. Cela permet de comprendre le mécanisme qui mène à la crise et d'avoir plusieurs stratégies pour désamorcer